Garantie de satisfaction

Quand satisfaisant rime avec sécurisant! Toutes les entreprises vous offrent des garanties, mais lorsqu’il s’agit du bonheur et de la sécurité de vos enfants, notre garantie prend un tout autre sens.

Notre engagement envers votre famille

Dans le domaine du gardiennage d’enfant, garantir la satisfaction du client prend plusieurs formes qui commencent par notre tout premier échange avec vous et qui se maintiendront tout au long des services que vous recevrez.

En voici quelques exemples:

• Vérification de la formation, des références et des antécédents judiciaires des candidats;
• Préservation de la confidentialité de vos renseignements personnels;
• Couverture de tous nos employés par une assurance responsabilité civile, erreur et omission ainsi que par la CNESST;
• Remplacement sans frais additionnels en cas du départ, de la démission ou d’une maladie prolongée de l’employé;
• Renouvellement du certificat de réanimation cardiaque (RCR) et de premiers soins de l’employé;
• Période d’essai de 20 jours ouvrables pour assurer la compatibilité de l’employé avec votre famille;
• Une équipe de gestion courtoise et efficace pour répondre à vos questions ou vous conseiller;
• Suivis réguliers lors du processus de recherche et tout au long de votre association avec l’Agence R&R.

Laissez-nous le soin d’alléger votre quotidien en vous offrant le meilleur service, les meilleures garanties et les meilleurs nounous et aides familiales du Québec. Vos enfants méritent ce qu’il y a de mieux…et vous aussi!

Témoignages

  • Nous sommes entièrement satisfaits des services de l’Agence R&R. Efficace, cordial et attentionné! L’équipe est chaleureuse, responsable et dotée d’une grande expérience, ce qui nous a tout de suite mis en confiance. On a collaboré avec nous afin de déterminer nos besoins avec précision. Le processus d’embauche est rigoureux et transparent. Nous y avons trouvé une perle rare, soit une personne dynamique et bienveillante qui s’occupe avec amour de notre fille de 4 ans et de notre garçon de 1 an.

  • Merci à Alyssa et son équipe pour votre professionnalisme et votre dévouement. Vous simplifiez grandement notre quotidien pour le bonheur de nos enfants et de toute la famille.

  • Je suis avec l’Agence R&R depuis 2015 et je suis très satisfaite du professionnalisme du personnel. Ils nous ont présenté des personnes de qualité et leur gestion des finances nous facilite la tâche. Ils répondent aussi rapidement à nos demandes.

  • L’agence nous a permis de trouver une aide familiale adaptée à nos besoins. Papa et Maman travaillent à temps plein, avec 2 jeunes enfants de 6 mois et 2ans. Nous avons une aide familiale qui est à la maison tous les matins de la semaine, pour aider avec le ménage, lavage, préparations des repas. Cela nous permet ainsi de passer du temps de qualité avec nos enfants le soir et les weekends.

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